Gizlilik Sözleşmesi ve Kişisel Verilerin Korunması

Üsra Turizm Seyahat ve Otomotiv Ticaret Limited Şirketi (“Şirketimiz”) olarak, www.tugayhocaumreturu.com.tr web sitemizi ziyaret eden tüm kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem vermekteyiz. İşbu Gizlilik Sözleşmesi, web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden faydalanan tüm kullanıcılar için geçerlidir. Web sitemizi kullanarak veya hizmetlerimizden yararlanmayı talep ederek, bu sözleşmede belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Kişisel Bilgilerin Toplanması ve Kullanımı

www.tugayhocaumreturu.com.tr web sitemizi kişisel bilgi paylaşmadan ziyaret edebilirsiniz. Ancak, üyelik kaydı oluşturmanız, umre veya tur rezervasyon formlarını doldurmanız, doğrudan talepte bulunmanız ya da e-bültenlerimize abone olmanız durumunda kişisel bilgileriniz anonim olmaktan çıkar. Bu durumda, kişisel bilgilerinizin Şirketimiz tarafından aşağıda belirtilen amaçlarla kullanılabileceğini kabul etmiş sayılırsınız:

• Talep ettiğiniz umre, tur veya diğer hizmetlerin sağlanması ve kullanıcı desteği sunulması,
• Hizmetlerimizin, içeriklerin ve tanıtımların kişiselleştirilmesi, geliştirilmesi ve etkinliğinin ölçülmesi,
• Yasadışı faaliyetlerin veya kullanıcı sözleşmemize aykırı işlemlerin önlenmesi, tespit edilmesi ve araştırılması,
• Şirketimizin hizmetleri, kampanyaları, özel teklifleri ve güncellemeleri hakkında tercih ettiğiniz iletişim kanalları üzerinden size bilgi verilmesi,
• Pazarlama amaçlı e-posta veya SMS gönderimleri (Bu tür gönderimlerin durdurulmasına ilişkin talimatlar, ilgili iletilerde yer almaktadır),
• Olası uyuşmazlıkların çözülmesi ve web sitemizdeki teknik sorunların giderilmesi.

2. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site trafiğini analiz etmek, hizmetlerimizi kişiselleştirmek ve güvenliği artırmak amacıyla çerezler (küçük veri dosyaları) kullanılmaktadır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilir ve sitemizin daha verimli çalışmasını sağlar. Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerez kullanımını reddedebilir. Ancak bu, web sitemizin bazı işlevlerinin sınırlı çalışmasına neden olabilir.

3. Güvenlik Önlemleri

Şirketimiz, kişisel bilgilerinizin yetkisiz erişimlere, kayıplara veya kötüye kullanıma karşı korunması için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri almaktadır. Bu kapsamda:

• Kişisel verileriniz, şifreleme teknolojileri, güvenli sunucular ve fiziksel güvenlik önlemleriyle korunmaktadır.
• Kredi kartı bilgileriniz asla saklanmaz. Ödeme işlemleri sırasında bu bilgiler, yalnızca ilgili bankalara güvenli bir şekilde iletilir ve işlem tamamlandıktan sonra sistemlerimizden silinir.
• Verilerinize erişim, yalnızca görevleri gereği bu bilgilere ihtiyaç duyan ve gizlilik sözleşmesiyle bağlı olan çalışanlarımızla sınırlıdır.

4. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Kapsamında Bilgilendirme

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Şirketimiz, siz değerli müşterilerimizin paylaştığı kişisel verileri yasal düzenlemelere uygun olarak toplar, işler, saklar ve gerektiğinde üçüncü taraflarla paylaşır. Bu süreçlerde, verilerinizin güvenliği ve gizliliği en üst düzeyde korunur.

4.1. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, talep ettiğiniz umre, tur veya diğer hizmetlerin sunulabilmesi için aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Seyahatle ilgili hizmet sağlayıcılar (oteller, havayolları, vize acenteleri vb.),
• Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Verileriniz, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve KVKK’ya uygun olarak paylaşılır. Yurtdışına veri aktarımı söz konusu olduğunda, ilgili ülkenin veri koruma standartlarına uygunluk sağlanır ve gerekli güvenlik önlemleri alınır.

4.2. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Verilerinizin yurtiçi veya yurtdışında aktarıldığı üçüncü tarafları bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini talep etme,
• Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltilen veya silinen verilerin, aktarıldığı üçüncü taraflara bildirilmesini talep etme,
• Verilerinizin otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir durum oluşursa itiraz etme,
• Verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarar görmeniz halinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz.

5. İletişim Bilgileri

Şirketimizle ilgili sorularınız, talepleriniz veya KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki bilgilerden bize ulaşabilirsiniz:

Üsra Turizm Seyahat ve Otomotiv Ticaret Limited Şirketi
Adres: Mehmet Akif, Burcu Sk. No:7 Kat:4, 34920 Sultanbeyli/İstanbul
Telefon: 0507 839 07 23
E-Posta: info@tugayhocaumreturu.com.tr
TÜRSAB Belge No: 10066 (Mamur Turizm)

6. Değişiklikler

İşbu Gizlilik Sözleşmesi, Şirketimiz tarafından gerektiğinde güncellenebilir. Değişiklikler, web sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Güncellemelerden haberdar olmak için sitemizi düzenli olarak ziyaret etmenizi öneririz.

Saygılarımızla,
Üsra Turizm Seyahat ve Otomotiv Ticaret Limited Şirketi